Termes & Conditions
Contrat d'activité
Politique d’annulation 24h d’avance:
Annulez sans frais un cours jusqu'à 24 heures avant le cours. Le client est responsable du coût total de la leçon prévue pour les annulations moins de 24 heures à l'avance.
Paiement :
​À la fin de la journée ou le lendemain matin, vous recevrez votre facture pour la leçon par courriel, vous permettant de vérifier et de payer.
Remettre un cours à un autre moment:
Vous pouvez remettre votre cours à une autre fois dans votre espace membre en annulant le cours prévu (au moins 24h à l'avance), sans frais. Vous pouvez ensuite réserver votre cours directement via l'espace membre sur notre site Web.
Retard:
Veuillez informer votre instructeur par SMS si vous êtes en retard pour le cours. Malheureusement, la leçon devra encore se terminer à l'heure prévue habituelle. Si jamais votre moniteur est en retard, il vous préviendra par SMS et le cours aura lieu dans son intégralité, se terminant un peu plus tard que d'habitude (si vous le souhaitez).
Mauvais temps (piscines extérieures) :
Les cours continuent beau temps, mauvais temps ! En cas d'orage dans les 30 minutes avant le début du cours, les participants n'entreront pas dans la piscine. L'instructeur préparera des jeux pour divertir votre enfant et lui enseigner la sécurité aquatique et les techniques de premiers soins. Pour les participants de 2 ans et moins, les exercices d'initiation à l'eau auront lieu dans la baignoire. L'instructeur sera également prêt à enseigner au parent la sécurité aquatique et les techniques de premiers soins (c.-à-d. RCR sur les bébés, la manœuvre de Heimlich sur les bébés, etc.)
Formulaire
d'exonération de responsabilité
Attention : toutes les activités associées à la baignade présentent des éléments de risque non négligeables. Bien qu’À L’EAU SWIM ait pris des mesures considérables pour vous fournir un moniteur qualifié et formé, nous tenons à vous rappeler que cette activité n’est pas sans risque. Certains risques inhérents ne peuvent être éliminés sans altérer l'essence de l'activité. La sécurité de chaque nageur est primordiale pour À L’EAU SWIM. Les directives et informations identifiées ci-dessous servent à protéger le nageur contre les blessures et/ou les maladies. Les participants et leurs parents doivent suivre les instructions/normes de l'instructeur et doivent comprendre que le non-respect de ces instructions ou le non-respect des normes peut mettre le participant en danger.
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Le participant doit avoir un maillot de bain approprié (et des lunettes si demandé par l'instructeur)
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Informez l'instructeur si votre enfant est malade ou présente des symptômes prolongés de maladie.
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Avisez l'instructeur si votre enfant s'est blessé.
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Soyez attentif à tout danger dans le vestiaire ou autour de la piscine. Aviser l'instructeur de tout danger.
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Connaître l'emplacement des équipements de sauvetage dans la zone de la piscine
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Le participant ne doit jamais entrer dans l'eau sans le moniteur ou ses parents dans l'espace piscine
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Le participant ne doit jamais plonger ou entrer dans l'eau la tête la première en eau peu profonde.
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Le participant doit toujours demander la permission à l'instructeur avant de plonger en eau profonde.
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Le participant ne doit jamais courir sur le bord de la piscine.
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RECONNAISSANCE DES RISQUES
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Je suis conscient que la natation peut être une activité dangereuse et imprévisible comportant de nombreux risques de blessures et, dans le pire des cas, de noyade et de mort.
Par la présente, j'assume tous les risques normalement associés à la natation et j'accepte de dégager À L'EAU Swim et ses instructeurs de toute responsabilité.
J'accepte que ni À L'EAU SWIM ni ses instructeurs ne soient en aucun cas tenus responsables de tout accident ou blessure reçu à cause ou pendant les cours de natation. Je reconnais que tous les moniteurs À L’EAU SWIM sont des moniteurs de natation certifiés, ainsi que certifiés en surveillance aquatique et en secourisme par la Société de Sauvetage. En cas d'urgence, ils feront tout leur possible pour assurer la santé et la sécurité de mon enfant.
Je reconnais avoir lu, compris et accepté les mises en garde, les considérations et les responsabilités requises pour participer aux cours de natation avec À L'EAU Swim.
Formulaire consentement media
Les moniteurs prennent parfois des photos/vidéos des nages du nageur pour lui montrer les éléments à corriger et ainsi perfectionner la technique ou pour suivre sa progression. Ces vidéos sont uniquement à des fins éducatives et ne seront pas publiées publiquement ni utilisées à des fins de marketing. A tout moment, vous pouvez demander l'accès aux photos/vidéos ou demander leur suppression.